Dopravné podmienky

Doručovacie podmienky OMON

Tieto doručovacie podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok (VOP) internetového obchodu OMON a platia pre všetky objednávky realizované prostredníctvom webovej stránky www.omon.store.

1. Spôsob doručenia

Vaše objednávky doručujeme prostredníctvom kuriérskych spoločností. Konkrétna kuriérska spoločnosť (napr. Packeta) je vybraná na základe dostupnosti a výberu zákazníka počas procesu objednávky.

2. Doručenie v rámci Slovenskej republiky

  • Všetky objednávky v rámci Slovenska doručujeme bezplatne.
  • Objednávky štandardne odosielame nasledujúci pracovný deň po ich prijatí. V prípade platby bankovým prevodom je objednávka odoslaná nasledujúci pracovný deň po pripísaní platby na náš účet.
  • Doba doručenia po odovzdaní zásielky kuriérovi je zvyčajne do 24 hodín.
  • Maximálna lehota na doručenie objednávky je 5 pracovných dní od jej potvrdenia alebo od pripísania platby na náš účet (pri platbe prevodom).

3. Doručenie v rámci Európskej únie (EÚ)

  • Doručujeme do všetkých krajín Európskej únie.
  • Cena dopravy do krajín EÚ sa určuje podľa cieľovej krajiny a hmotnosti balíka. Presnú cenu dopravy zákazník vidí ešte pred dokončením objednávky.
  • Štandardná doba doručenia v rámci EÚ je 3–7 pracovných dní od odoslania objednávky.
  • Maximálna lehota na doručenie objednávky v rámci krajín Európskej únie je 14 pracovných dní od jej potvrdenia alebo od pripísania platby na náš účet (pri platbe prevodom).

4. Sledovanie zásielok

Každá odoslaná zásielka má pridelené unikátne sledovacie číslo. Po odoslaní zásielky zákazník obdrží e-mailom sledovacie číslo, pomocou ktorého je možné sledovať aktuálny stav zásielky prostredníctvom webovej stránky príslušnej kuriérskej spoločnosti.

5. Prevzatie a kontrola zásielky

Odporúčame dôkladne skontrolovať zásielku ihneď pri jej prevzatí. V prípade viditeľného poškodenia zásielky alebo podozrenia na poškodenie obsahu zásielku prevezmite s výhradou a bezodkladne nás kontaktujte e-mailom na info@omon.store.

6. Nedoručenie zásielky

V prípade, že doručenie zásielky nebolo možné uskutočniť z dôvodu nesprávne zadanej adresy zákazníkom alebo neprevzatia zásielky v stanovenom termíne, zákazník nesie náklady na opätovné doručenie zásielky.

7. Zodpovednosť za doručenie

Prevádzkovateľ e-shopu OMON nenesie zodpovednosť za oneskorenia spôsobené kuriérskou spoločnosťou alebo okolnosťami, ktoré nemôže ovplyvniť (napr. vyššia moc, nepriaznivé poveternostné podmienky alebo dopravné obmedzenia).

8. Kontakt pre otázky týkajúce sa doručenia

V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov týkajúcich sa doručenia nás kontaktujte:

Tieto doručovacie podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.omon.store a sú platné až do vydania nových doručovacích podmienok.